Новости проекта
Подписывайтесь на нас ВКонтакте!

Электронное обращение

Дата: 17 февраля в 10:30

Закон Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц"


Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц отделом образования, спорта и туризма Оршанского райисполкома рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон).

В соответствии с Законом электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

· фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

· адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

· изложение сути обращения;

· адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

· полное наименование юридического лица;

· место нахождения юридического лица;

· изложение сути обращения;

· фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;

· адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом.

В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения могут размещаться на официальном сайте отдела образования, спорта и туризма Оршанского райисполкома в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

· изложены не на белорусском или русском языке;

· не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;

· не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

· содержат текст, не поддающийся прочтению;

· содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

· подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

· содержат вопросы, не относящиеся к компетенции отдела образования, спорта и туризма Оршанского райисполкома;

· подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

· с заявителем прекращена переписка.

Электронное обращение в отдел образования, спорта и туризма Оршанского райисполкома может быть направлено с использованием приведенной ниже формы.

Заявители вправе отозвать электронное обращение путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

В соответствии со статьей 20 Закона заявители имеют право обжаловать ответ отдела образования, спорта и туризма Оршанского райисполкома или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу в управление образования Витебского областного исполнительного комитета.

Комментарии:
Оставлять комментарии могут только авторизованные посетители.